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Aus kritischen Ereignissen lernen - Online-Berichts- und Lernsystem für die Altenpflege

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 Gefühlloser Umgang mit einer Bewohnerin

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17.09.2013 20:07 von ein Altenpflegelehrer

Wer neu in einem Team ist, tut sich sicher schwer, solch ein Verhalten als verbale Aggression im Team zu benennen. Tatsächlich ist das aber die alternativlose Vorgehensweise.

Die Situation hat sicher eine Vorgeschichte, die dann noch mal überdacht werden kann, mit dem Ziel eine Handlungsvorgabe für die Kommunikation mit der Bewohnerin zu finden. Das geht nur im Team und mit einer starken Wohnbereichsleitung.

Eine Kommunikationskultur wie die beschriebene kann der Anfang einer Gewaltspirale bedeuten, mit der Gefahr, dass irgendwann auch körperliche Gewalt ausgeübt wird.

Allen Auszubildenden empfehle ich, solche Vorkommnisse mit der Praxisanleitung und unbedingt auch in der Schule anzusprechen. Nur so kann auch aus solch einem erschütternden Verhalten gelernt werden.