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Aus kritischen Ereignissen lernen - Online-Berichts- und Lernsystem für die Altenpflege

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Gefühlloser Umgang mit einer Bewohnerin

Handlungsfeld: Kommunizieren

Ein Pfleger reagiert auf den Todeswunsch einer Bewohnerin gefühllos und aggressiv.

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Unzureichende Praxisanleitung

Handlungsfeld: Arbeitsorganisation

Die Praxisanleitung mehrerer Azubis erfolgt nur lückenhaft und unorganisiert.

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Pflegende müssen den Abwasch machen

Handlungsfeld: Arbeitsorganisation

Nach Umstellung auf ein Schöpfsystem müssen die Pflegenden in den Wohnbereichen den Abwasch erledigen.

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Versprechen eines ehemaligen Mitarbeiters

Handlungsfeld: Dienstplanung

Ein ehemaliger Mitarbeiter macht Familien Versprechungen bezüglich der Einsatz- und Dienstpläne.

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Sturz am Nachttisch

Handlungsfeld: Sich bewegen

Als sich eine Pflegerin vom Bewohner abwendet, stürzt dieser vor dem Nachttisch.

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Azubi wird als Pflegefachperson abgerechnet

Handlungsfeld: Geschäftsführung

Obwohl eine Auszubildende die Pflege verrichtet, rechnet ein ambulanter Pflegedienst den Einsatz einer Pflegefachperson ab.

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Katheterisierung ohne Handschuhe

Handlungsfeld: Ausscheiden

Eine Bewohnerin wird ohne Handschuhe katheterisiert.

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Umzug wird abgelehnt

Handlungsfeld: Für eine sichere und fördernde Umgebung sorgen

Pflegende befürchten, dass sie einen Suizidversuch nicht rechtzeitig verhindern können und schlagen einen Umzug vor. Die Pflegedienstleitung lehnt dies ab.

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Abstimmung der Pausen

Handlungsfeld: Arbeitsorganisation

Nach einiger Wartezeit stellt sich heraus, dass die Pflegenden in einem anderen Stockwerk bereits mit der Pause begonnen haben.

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Reaktion auf Haloperidol-Gabe

Handlungsfeld: Medikamentengabe

Ein Bewohner liegt nach der Gabe von Haloperidol bewegungslos im Bett.

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Wiederkehrende Pflegefehler

Handlungsfeld: Mitarbeiterführung

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Inkorrekte Insulininjektionen

Handlungsfeld: Medikamentengabe

Mehrere insulinpflichtige Diabetiker erhalten ihr Insulin nicht nach ärztlicher Anordnung.

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